Уборка квартир и офисов в Ставрополе
Мы убираем жильё и небольшие коммерческие помещения в Ставрополе с 2014 года. Работают постоянные бригады по два-три человека, каждая со своим оборудованием и химией. Приезжаем в Промышленный, Октябрьский и Ленинский районы, на Доваторцев и Кулакова, в Северо-Западный и Юго-Западный, на Ботанику и 45-ю параллель, а также в Михайловск.
Цену считаем по площади или по количеству предметов, без «звоните, договоримся». Ниже полный прайс: то, что в нём написано, то и берём. Если в квартире есть что-то нестандартное (панорамное остекление, ковролин во всю комнату, застарелая побелка после ремонта) — говорим об этом на замере, а не в конце работы.
Услуги и цены
Полы, пыль на открытых поверхностях, санузел, кухня, вынос мусора. Обычно это два-три часа на двухкомнатную квартиру. Регулярным заказчикам (раз в неделю или раз в две недели) считаем по 40 руб. за кв. м.
То же самое плюс мытьё шкафов снаружи и внутри, плита и вытяжка с обезжириванием, холодильник, батареи, плинтусы, двери, люстры, окна изнутри. На однокомнатную квартиру уходит день, бригада приезжает к девяти утра.
Снимаем строительную пыль в два прохода, счищаем со стёкол и плитки известь, краску и следы скотча, моем откосы и подоконники, вывозим мелкий мусор в мешках. Крупный строительный мусор и вывоз контейнером — это не к нам.
С двух сторон, вместе с рамой, откосом, подоконником и москитной сеткой. Балконный блок считается как две створки плюс дверь. Работаем сгоном и микрофиброй, без бытовых средств с сильным запахом.
Моющий пылесос с экстракцией, состав подбираем под ткань — рогожка, велюр, флок и шенилл ведут себя по-разному. Мебель сохнет от четырёх до восьми часов, к вечеру на диване уже можно сидеть.
Чистим у заказчика дома, ковёр никуда не увозим. Ковролин, приклеенный к полу, чистится так же. Шерсть и ручную работу берём только после осмотра: на некоторых коврах краска не держится, и лучше отказаться сразу.
Первый и второй этаж моем с телескопической штанги. Выше — только с автовышки, она заказывается отдельно и считается по часам, поэтому такие работы обсуждаем заранее и выезжаем на объект посмотреть.
Ежедневно или через день, утром до открытия либо вечером после закрытия. В цену входит расходка: мешки, полотенца, мыло. Работаем с офисами, салонами и небольшими магазинами; производство и общепит не берём.
Куда выезжаем
По Ставрополю выезд бесплатный: Промышленный, Октябрьский, Ленинский районы, микрорайоны Северо-Западный и Юго-Западный, Ботаника, 45-я параллель, застройка по проспекту Кулакова и улице Доваторцев. В Михайловск ездим тоже, но добавляем к заказу 400 руб. за дорогу бригады — это честнее, чем прятать её в цену для всех.
В отдалённые садовые товарищества и посёлки за объездной выезжаем только на заказ от 4000 руб. Если объект дальше Михайловска, лучше позвонить и уточнить, свободна ли бригада в этот день.
Как мы работаем
Оплата
Наличными старшему бригады после того, как вы приняли работу. Переводом на карту — тоже после приёмки. Организациям выставляем счёт и работаем по безналу, закрывающие документы привозим в течение недели. Предоплату не берём, кроме заказов дороже 20 000 руб. — там просим 30% на закупку химии.
Минимальный заказ
1500 руб. Меньше этой суммы бригаде невыгодно ехать через весь город. Мытьё одного окна или чистка одного кресла тоже считаются от минимальной суммы, поэтому такие мелкие заказы разумно объединять с соседями по подъезду.
Что привозим с собой
Пылесос с аквафильтром, моющий пылесос для мебели, стремянку, сгон и скребок для стёкол, профессиональную химию и микрофибру. От вас нужны только вода и розетка. Своими тряпками и вашим ведром не пользуемся принципиально.
Гарантия
Три дня. Если после ухода бригады нашли пропущенное место — позвоните, приедем и переделаем бесплатно. За три года такое случалось семь раз, все семь мы переделали. Претензии по вещам, которые были повреждены до нас, разбираем по фотографиям с замера.
Как считается площадь
Считаем по общей площади квартиры из документов, а не по «убираемой». Так проще проверить: вы называете цифру из свидетельства, мы умножаем на цену услуги и говорим итог сразу по телефону. Балкон и лоджия в общую площадь обычно не входят, поэтому их считаем отдельно: застеклённый балкон в генеральной уборке — 500 руб., в уборке после ремонта — 800 руб.
Для частных домов площадь считаем по этажам, лестницу и котельную включаем в общую цифру. Двор, гараж и веранду не берём совсем — это уличные работы, там другая техника и другие люди.
Если квартира сильно захламлена и до пола ещё нужно добраться, старший бригады на замере предупредит о наценке. Она бывает от 15 до 40 процентов и всегда называется до начала работы, а не после. Отказаться на этом месте можно, выезд на замер по городу бесплатный в любом случае.
Частые вопросы
Кто именно приедет в квартиру
Постоянные сотрудники, а не случайные люди по объявлению. Состав бригады не меняется от заказа к заказу, старший приезжает в форменной футболке. Данные бригады вписываем в договор, если вы этого просите — организации просят почти всегда.
Можно ли убрать без хозяев, по ключам
Да, так убирают многие, кто работает допоздна. Ключи передаются под расписку, после уборки бригада фотографирует комнаты и присылает фотографии, ключи возвращаем в тот же день. Квартиры на сдачу и после отъезда жильцов убираем так же.
У нас кошка, собака и маленький ребёнок
Не помеха. Животных просим закрыть в комнате, которую убираем первой или последней. Для детских и кухонь берём средства без хлора и без резкого запаха, шерсть с мебели снимаем турбощёткой, ковры чистим составами с нейтральным pH.
Как быстро приедете
Обычно записываем на послезавтра. В последнюю неделю месяца, перед Новым годом и в конце августа очередь растягивается на неделю. Срочный выезд в день обращения возможен, если у кого-то из бригад сорвался заказ, — наценка за срочность 20 процентов.
Пятый этаж без лифта
До пятого этажа поднимаемся с оборудованием без доплаты. Выше пятого в доме без лифта добавляем 10 процентов: моющий пылесос с водой весит прилично, и таскать его по лестнице — отдельная работа.
Чего мы не делаем
Не моем окна и фасады выше второго этажа без автовышки и не работаем в промышленном альпинизме. Не вывозим строительный мусор контейнерами. Не занимаемся дезинсекцией и дератизацией — это лицензируемая история, и её делают специальные службы. Не снимаем и не развешиваем шторы с последующей стиркой: снять поможем, а стирка через прачечную и без нашей гарантии.
Не берём уборку после пожара и после длительного затопления с плесенью. Там нужна сушка помещения и обработка стен, иначе запах вернётся через месяц, и наша обычная уборка окажется выброшенными деньгами. В таких случаях честно говорим об этом по телефону и не выезжаем на замер.
Ещё немного о клининге
Что вообще входит в клининг и чем профессиональная уборка отличается от домашней, неплохо написано в статье «Клининг» в Википедии. Требования к моющим средствам и к уборке в помещениях, где бывают люди, публикует Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю — мы работаем составами, которые этим требованиям отвечают, и по просьбе показываем на них документы.
Заказать уборку можно по телефону +7 (8652) 89-71-05 или через форму на странице контактов. Обычно записываем на послезавтра, в конце месяца и перед праздниками — на неделю вперёд.